מדיניות פרטיות

1. מי אחראית על המידע

האתר estiavital.co.il מופעל על ידי אסתי אביטל, פסיכולוגית חינוכית מומחית, בעלת רישיון משרד הבריאות מספר 27-157808 (להלן: "בעלת האתר").

לפניות בענייני פרטיות, לרבות בקשה לעיון במידע, לתיקונו או למחיקתו:

• דואר אלקטרוני: [נדרש להשלים: כתובת דואר אלקטרוני לפניות בענייני פרטיות]

נשתדל להשיב לפניות בתוך זמן סביר ובהתאם למועדים הקבועים בדין, ככל שקבועים כאלה.

2. הבהרה מהותית לפני הכל: מידע רגיש

איסוף מידע קליני, אישי או אבחוני נעשה אך ורק במסגרת מקצועית מוגנת, לאחר יצירת קשר, בערוץ מתאים ובהסכמה מתאימה. מידע כזה כפוף לחובת הסודיות המקצועית של פסיכולוג לפי חוק הפסיכולוגים, התשל"ז 1977, ולכללי האתיקה המקצועית, ואינו מנוהל דרך האתר.

ככל שמשתמש בכל זאת יבחר למסור מיוזמתו מידע רגיש בערוץ שאינו מתאים, הדבר נעשה על אחריותו, ובעלת האתר לא תישא באחריות לחשיפה שמקורה בערוץ התקשורת שבחר, בכפוף להוראות כל דין.

3. איזה מידע נאסף בפועל

3.1 מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

באתר אין טופס יצירת קשר מקוון, אין הרשמה, אין איזור אישי ואין רכישה. לכן האתר עצמו אינו אוסף מכם מידע.

אם תפנו לבעלת האתר בערוצי הקשר המוצגים באתר, המידע שתמסרו בפנייה, למשל שם ודרך להשיב, יישמר אצל בעלת האתר לצורך מענה לפנייה. מסירת מידע זה תלויה ברצונכם בלבד ואינה חובה חוקית. אם לא תמסרו דרך להשיב, לא תהיה אפשרות מעשית לחזור אליכם.

3.2 מידע הנאסף אוטומטית אצל ספק האחסון

האתר מאוחסן בשירות Netlify. כמו כל שרת אינטרנט, השרת רושם נתוני תעבורה טכניים בעת הגלישה, ובכלל זה:

• כתובת IP של המבקר
• סוג הדפדפן וסוג מערכת ההפעלה (User Agent)
• העמוד שנצפה ומועד הצפייה
• עמוד ההפניה שממנו הגעתם, ככל שקיים

נתונים אלה נאספים ומעובדים על ידי Netlify כספק תשתית, בהתאם למדיניות הפרטיות שלה, ומשמשים לתפעול השירות, לאבטחתו ולהגנה מפני שימוש לרעה. בעלת האתר אינה מפעילה כלי אנליטיקה משלה ואינה מנתחת נתונים אלה לצורכי שיווק או פילוח.

3.3 מידע שאינו נאסף

למען הסר ספק, נכון למועד עדכון מסמך זה האתר אינו כולל:

• Google Analytics או כלי אנליטיקה אחר
• Meta Pixel, פיקסל של TikTok, LinkedIn או פיקסל פרסומי אחר
• Google Tag Manager
• מערכת דיוור, רשימות תפוצה או ניוזלטר
• מפות מוטמעות, סרטונים מוטמעים או ווידג'טים של רשתות חברתיות
• CAPTCHA או reCAPTCHA
• עוגיות פרסום, עוגיות מעקב או עוגיות צד שלישי

אם בעתיד יתווספו כלים כאלה, מסמך זה יעודכן בהתאם, וככל שיידרשו הסכמות לפי דין הן ייאספו לפני ההפעלה.

4. עוגיות ואחסון מקומי

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורכי מעקב, פילוח או פרסום.

האתר שומר בדפדפן שלכם, באמצעות מנגנון localStorage, את העדפות הנגישות שבחרתם בתפריט הנגישות, כגון גודל טקסט או ניגודיות גבוהה. שמירה זו נחוצה כדי שההעדפה תישמר בין העמודים ובין הביקורים, היא נשמרת במכשיר שלכם בלבד, אינה נשלחת לשרת, ואינה משמשת לזיהוי אישי, למעקב או לפרסום. ניתן למחוק אותה בכל רגע בלחיצה על "איפוס כל ההגדרות" בתפריט הנגישות, או באמצעות ניקוי נתוני האתר בדפדפן.

הפירוט המלא נמצא במדיניות ה־Cookies.

5. מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שהתקבלו ותיאום המשך, ככל שיידרש
• הפעלה תקינה של האתר, זמינותו ואבטחתו
• שמירת העדפות נגישות של המשתמש במכשירו
• עמידה בחובות חוקיות החלות על בעלת האתר, ככל שחלות
• הגנה על זכויות משפטיות במקרה של מחלוקת, ככל שיידרש ולפי דין

המידע אינו משמש לפרסום ממוקד, אינו נמכר, אינו מושכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

6. למי המידע עשוי להימסר

• ספקי תשתית ושירות. Netlify, כספק אחסון ותשתית האתר, שאצלו נשמרים נתוני התעבורה הטכניים כאמור בסעיף 3.2.
• ספק רישום הדומיין. LiveDNS Ltd, המנהלת את רשומות הדומיין. הספק אינו מקבל את תוכן הפניות.
• ספקי תקשורת. אם תפנו בטלפון, בהודעה או בדואר אלקטרוני, הפנייה עוברת בהכרח דרך ספק התקשורת או ספק הדואר שבחרתם ושל בעלת האתר, ובכפוף למדיניות שלהם.
• גורמים מוסמכים. ככל שתחול חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת, ובהיקף הנדרש לפי דין.
• ייעוץ מקצועי. יועצים משפטיים או מקצועיים של בעלת האתר, ככל שיידרש להגנה על זכויות, בכפוף לחובת סודיות.

7. העברת מידע אל מחוץ לישראל

שרתי ספק האחסון Netlify וכן שירותי ענן נלווים ממוקמים, כולם או חלקם, מחוץ לישראל, ובכלל זה בארצות הברית ובאירופה. משמעות הדבר שנתוני התעבורה הטכניים המתוארים בסעיף 3.2, לרבות כתובת IP, מעובדים בשרתים מחוץ לישראל.

העברה זו נובעת מעצם השימוש בשירותי אחסון בענן, והיא מתבצעת בכפוף לתנאי השירות ולמדיניות הפרטיות של אותם ספקים, ובהתאם למגבלות הדין הישראלי החלות על העברת מידע לחוץ לארץ.

גופנים: האתר מגיש את הגופנים מהשרת של האתר עצמו ואינו טוען אותם משרתי גוגל, ולכן הגלישה באתר אינה גורמת להעברת כתובת ה־IP שלכם לגוגל לצורך זה.

8. שמירת מידע ומשך השמירה

פניות שהתקבלו נשמרות אצל בעלת האתר כל עוד הן נדרשות לצורך המענה, להמשך קשר מקצועי או לצורך עמידה בחובות מקצועיות, מקצועיות ואתיות ובחובות שמירת רשומות החלות על פסיכולוג לפי דין, ובכלל זה חובות תיעוד החלות על מטפל.

נתוני התעבורה הטכניים אצל ספק האחסון נשמרים אצלו ולפי מדיניותו, ובעלת האתר אינה שולטת במשך שמירתם.

הבהרה: לא ניתן להתחייב למחיקה מוחלטת ומיידית של כל עותק של מידע, בין היתר משום שגיבויים אצל ספקי תשתית עשויים להימחק במחזורי גיבוי, וכן משום שחלק מהמידע עשוי להיות כפוף לחובת שמירה לפי דין או לפי כללי מקצוע. בקשה למחיקה תטופל בהתאם למותר ולנדרש לפי דין.

9. אבטחת מידע

האתר מוגש בפרוטוקול מאובטח, ובעלת האתר נוקטת אמצעים סבירים לשמירה על תקינותו. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או מאוחסן ברשת האינטרנט, ולא ניתנת התחייבות כזו.

מסיבה זו חוזרת ההנחיה: אין להעביר מידע רגיש בערוצים פתוחים, כמפורט בסעיף 2.

10. זכויותיכם לפי הדין

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981 והתקנות מכוחו, ובכפוף לתנאים ולסייגים הקבועים בדין:

• זכות לעיין במידע אודותיכם המוחזק אצל בעלת האתר.
• זכות לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• זכות לבקש מחיקת מידע, ככל שהדין מקנה זכות כזו ובכפוף לחובות שמירה חוקיות ומקצועיות.
• זכות להתנגד לשימושים מסוימים במידע, ככל שהדין מקנה זכות כזו.

פנייה בעניין זה תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שבסעיף 1. ייתכן שיידרש אימות זהות סביר לפני מסירת מידע, כדי למנוע חשיפת מידע לגורם שאינו מורשה.

אם סברתם שזכויותיכם נפגעו, קיימת אפשרות לפנות לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.

11. קטינים

האתר עוסק בשירותים לילדים ולנוער, אך הוא מיועד לעיון של הורים ושל מבוגרים, ואינו מיועד לשימוש עצמאי של קטינים ואינו פונה אליהם ישירות.

האתר אינו אוסף ביודעין מידע על קטינים. פנייה בעניינו של קטין תיעשה על ידי הורה או אפוטרופוס בלבד, ואין למסור בפנייה ראשונית פרטים מזהים של הקטין או מידע על מצבו.

12. שינויים במדיניות

בעלת האתר רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויי דין או שינויים טכנולוגיים באתר. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה.

13. יחס לתנאי השימוש

מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש של האתר.